Trendy w handlu zmieniają się jak w kalejdoskopie, stymulowane przez poprawę stopy życiowej konsumentów, nowe technologie i jedną z największych przemian pokoleniowych w zachowaniach zakupowych. Ostatnia dekada przyniosła istotne zmiany na rynku spożywczym, kosmetycznym i usługowym. Oczekiwania konsumentów coraz szybciej ewoluują, napędzane rosnącą konkurencją w handlu oraz rozwojem nowoczesnych technologii. Jakie nowe trendy w […]
Miesiąc: grudzień 2019
Kompetencje miękkie sprzedawców w ekodelikatesach
Kompetencje miękkie personelu stanowią ważny filar sukcesu najlepszych sklepów z produktami ekologicznymi. Jakimi cechami powinien odznaczać się pracownik, aby osoby odwiedzające nasz sklep stały się lojalnymi klientami? Obecnie kompetencje miękkie – obejmujące m.in. umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne – stają się równie ważne w handlu produktami ekologicznymi jak wiedza z zakresu dietetyki oraz troski o zdrowie. […]