Z badań Temkin Group wynika, że obecnie aż 77 proc. konsumentów poleciłoby sklep swoim znajomym dzięki pozytywnym doświadczeniom zakupowym. Jak zapewniać je kupującym i kreować markę sklepu? Współcześnie to doświadczenia zakupowe sprawiają, że nasi klienci powracają do naszych delikatesów, a ich liczba stopniowo wzrasta. To najskuteczniejszy sposób na budowanie zaufania i lojalności kupujących. I […]
Tag: doświadczenia zakupowe
Doświadczenia zakupowe
Jednym z filarów sprzedaży produktów ekologicznych stają się doświadczenia zakupowe konsumentów. Dzieje się tak, ponieważ certyfikowana żywność staje się powszechnie dostępna. W praktyce oznacza to, że powinniśmy zaoferować naszym klientom nie tylko szeroki wybór artykułów spożywczych, ale również znakomitą obsługę. Doświadczenia zakupowe klientów są nieodłącznym elementem współczesnego handlu. Obecnie powinny obejmować one nie tylko […]
W trosce o doświadczenia zakupowe
Coraz większa liczba sieci handlowych poszerza ofertę produktów ekologicznych. Nierzadko negatywnie odbija się to na naszych wynikach finansowych. Nie powinniśmy jednak oddawać walki o klienta walkowerem. Możemy stworzyć skuteczną konkurencję dla handlowych olbrzymów. Dokonamy tego, dbając o doświadczenia zakupowe naszych klientów. Wyjątkowe doświadczenia zakupowe to sekret sukcesu wielu niezależnych sklepów – również tych, które […]