Doświadczenia zakupowe

Jednym z filarów sprzedaży produktów ekologicznych stają się doświadczenia zakupowe konsumentów. Dzieje się tak, ponieważ certyfikowana żywność staje się powszechnie dostępna. W praktyce oznacza to, że powinniśmy zaoferować naszym klientom nie tylko szeroki wybór artykułów spożywczych, ale również znakomitą obsługę.   Doświadczenia zakupowe klientów są nieodłącznym elementem współczesnego handlu. Obecnie powinny obejmować one nie tylko […]

Plany na nowy rok

Coraz większe zainteresowanie największych sieci handlowych poszerzaniem oferty produktów ekologicznych i rosnące znaczenie kanału e-commerce w ich sprzedaży spędza sen z powiek wielu detalistom. Nie oznacza to, że rozpoczynający się rok nie może należeć do sklepów ekologicznych.   Aby zbudować przewagę konkurencyjną nad super- i hipermarketami, dyskontami oraz delikatesami online, właściciele sklepów z certyfikowaną żywnością, […]

Za czym kolejka ta stoi…

Szybkość i sprawność obsługi przy stanowisku kasowym ma znaczący wpływ na poziom zadowolenia naszych klientów i ocenę naszej marki. Zdarza się, że niekończące się kolejki paraliżują pracę zespołu i skłaniają kupujących do wyjścia ze sklepu z pustym koszykiem.   Rosnąca popularność zakupów online wynika m.in. ze zniecierpliwienia konsumentów ciągle piętrzącymi się kolejkami przy kasach w […]

Strefa kasy – siła dobrego wrażenia

Na nasycającym się rynku szeroki wachlarz produktowy nie robi na klientach tak dużego wrażenia jak odpowiednia obsługa. Strefa kasy w tym względzie ma szczególne znaczenie, ponieważ decyduje o tym, jak kupujący nas zapamiętają, zanim opuszczą sklep. Do zagospodarowania i organizacji pracy na stanowisku kasowym zazwyczaj przywiązuje się niewiele uwagi. Powodem może być przeświadczenie, że w […]

Sposoby na obiekcje klientów

Wielu sprzedawców obawia się konfrontacji z klientami, którzy dość otwarcie mówią o swoich obiekcjach. Tymczasem mogą okazać się one cennymi wskazówkami dotyczącymi funkcjonowania sklepu i jego obsługi. Współcześnie klienci stają się coraz bardziej wymagający, a więc częściej też zgłaszają swoje obiekcje. Zadaniem dobrego sprzedawcy jest opuszczenie wówczas obronnej gardy i nakłonienie do tego samego kupujących. […]

Jak konkurować ze sklepami online

Obecnie wielu detalistów obawia się, że „handel ekologiczną żywnością przenosi się do sieci”, a sklepy stacjonarne skazane są na porażkę. Trend online oczywiście ma istotny wpływ na strukturę sprzedaży certyfikowanych produktów, ale nie oznacza to, że należy rynek oddawać walkowerem.   Rozwój e-commerce daje konsumentom możliwość kupowania poszukiwanych produktów bez wychodzenia z domu. W żadnym […]

Mówić mniej i sprzedawać więcej

Czy można mówić mniej i więcej sprzedawać? – Niekiedy nawet trzeba. Musimy mieć na uwadze, że w relacjach z kupującymi łatwiej o liczne nieporozumienia niż np. podczas spotkania z naszymi znajomymi. Sekretem skutecznej sprzedaży jest przekazanie klientom wystarczającej ilości informacji w odpowiednim czasie.   Zagadywanie kupujących, zalewanie ich nadmiarem danych lub wchodzenie z nimi w […]

Lista sklepów biorących udział w akcji Ekostory

Lista sklepów specjalistycznych z żywnością ekologiczną biorących udział w promocji, życzymy udanych zakupów! SKLEP MIASTO ULICA 1 PHARMGLO SMAKI NATURY ANDRESPOL ANDRESPOL UL. ROKICIŃSKA 122 2 NEW LIFE BABICE NOWE BABICE NOWE UL. KRESOWA 17/ wjazd od Warszawskiej 262A 3 EKO-KRAINA ZIEKARSKO MEDYCZNY BEŁCHATÓW BEŁCHATÓW UL. WOJSKA POLSKIEGO 23N 4 SIELANKA BĘDZIN UL. MODRZEJOWSKA 65 […]

Gazetka ekostory o ogólnopolskim zasięgu – darmowe narzędzie marketingowe dla sklepów specjalistycznych!

  Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom właścicieli i kierowników sklepów specjalistycznych z całej Polski przygotowaliśmy kolejny etap projektu Ekostory (zobacz więcej na www.ekostory.pl).   Tym razem oferujemy Państwu darmową akcję marketingową o zasięgu ogólnopolskim – dzięki współpracy z BioKurierem, branżowym czasopismem, którego 32 tysiące egzemplarzy trafia co dwa miesiące do świadomych konsumentów żywności ekologicznej. […]

Strategia marketingowa sklepu

Niektórzy z nas stawiają swoje pierwsze kroki w sprzedaży produktów ekologicznych. Część z nas prowadzi biznes od kilku lat, a inni od kilkunastu. Każdy z nas – bez wyjątku – potrzebuje strategii marketingowej.   Strategia marketingowa pomaga nam zidentyfikować i zrozumieć naszych klientów. Wszystko po to, abyśmy mogli do nich skutecznie dotrzeć i poprawić nasze […]